Compétences en communication en anglais

La communication est le portrait que l’individu dresse de lui-même à travers les mots. C’est une activité vitale pour l’être humain. Seuls les êtres humains sont dotés de la capacité d’utiliser le langage pour exprimer leurs propres idées, sentiments, attitudes, opinions, faits, etc. C’est ce qui les place au-dessus des autres animaux de la Terre. On dit souvent que les mots sont les vêtements de la pensée ; il ne faut donc jamais les présenter de manière maladroite . À l’école, nous écoutons nos professeurs. Nous lisons des livres et des magazines. Nous discutons avec nos amis, regardons la télévision et communiquons sur Internet. Il en va de même sur le lieu de travail. Les experts affirment que 70 à 80 % de notre temps de travail est consacré à une forme ou une autre de communication. Nous lisons et rédigeons des notes de service, écoutons nos collègues ou avons des entretiens individuels avec nos supérieurs. Cet ouvrage est un guide des bases des compétences en communication. Les principaux thèmes abordés sont les suivants : le concept de communication, les méthodes de communication, les types et niveaux de communication, les discussions de groupe, les entretiens, les stratégies de présentation, les stratégies de lecture, les compétences d’écoute, la rédaction de lettres commerciales, la rédaction de rapports et la rédaction de candidatures.