Antonia Aline Rodrigues / Jaqueline Silva da Rosa
Ogólnym celem tej książki jest pokazanie trudności napotykanych przez specjalistów Executive Secretarial (ES) przy wchodzeniu na rynek pracy. W tym celu przeprowadzono badanie jakościowe, obejmujące pogłębione wywiady ze specjalistami ds. sekretariatu wykonawczego i menedżerami ds. zasobów ludzkich. Po przeanalizowaniu danych stwierdzono, że trudności z wejściem na rynek pracy napotykane przez specjalistów SE to brak wakatów dla ES w przetargach publicznych, niedobór wakatów w sektorze prywatnym; brak odpowiedniego wynagrodzenia dla tego zawodu; brak uznania ze strony menedżerów; brak wiedzy na temat obowiązków, a także, wymagający, konkurencyjny rynek.