Mohan Kancharla
'Design Grid - A Conceptual Framework of Design Thinking' in Consulting, est basé sur la recherche doctorale intitulée 'An Empirical Study on the Application of Design Thinking in Consulting in Information Technology Industry in India' (Une étude empirique sur l’application de la pensée design dans le secteur des technologies de l’information en Inde).Les principes du 'Design Thinking' sont les idées fondamentales ou les règles générales, les pratiques du 'Design Thinking' sont les outils ou les techniques qui permettent d’atteindre les résultats escomptés des principes. La matrice de ces principes applicables au conseil, ainsi que les pratiques associées, constituent la 'grille de conception', le cadre conceptuel proposé pour la recherche.L’étude a porté sur les organisations informatiques en Inde qui fournissent des services de conseil. Les méthodes de recherche utilisées sont les suivantes : enquêtes en ligne auprès de praticiens, discussions de groupe avec des experts et entretiens avec des leaders du secteur. Les cinq principes et les douze pratiques de la grille de conception ont trouvé une application dans toutes les phases de conseil et dans tous les types de conseil, ce qui démontre l’étendue et la profondeur de l’utilisation des principes et des pratiques de conception.Le cadre conceptuel, la 'grille de conception', peut donc être un multiplicateur de force pour l’application de la 'pensée design' dans le domaine de la consultance.
