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Atención al Público y Técnicas de Comunicación

Atención al Público y Técnicas de Comunicación

ICB Editores

22,95 €
IVA incluido
Disponible
Editorial:
ICB Editores
Año de edición:
2010
Materia
Atención al cliente
ISBN:
9788492889969
22,95 €
IVA incluido
Disponible
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Sobre IBD

El objetivo de este contenido es proporcionar conocimientos sobre las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al administrado. Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, así como analizar las principales características de la comunicación 10

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