Alan Berg
Si tu es comme de nombreux professionnels du mariage et de l’événementiel, tu aimes fournir tes produits et services aux couples, aux entreprises et aux clients plus que tu n’aimes la vente. Comment cela se fait-il ? Est-ce ta perception de la vente qui te retient ? Est-ce que tu te sens sale ? Mince ? La vente n’est pas un mot de 4 lettres (il y en a 5). Lorsque les gens pensent à un vendeur, ils ont souvent une vision tirée d’un livre ou d’un film, généralement la pire itération qu’ils puissent imaginer. Pourquoi ? La vente est un élément essentiel de toute entreprise. En fait, n’est-ce pas la différence entre un hobby et une entreprise ?Les vendeurs professionnels et éthiques aident les clients à obtenir une valeur, en échange d’une valeur (qui, dans le monde d’aujourd’hui, est généralement de l’argent). Donc, si tu es un lieu de réception, un traiteur, un officiant, un groupe, un DJ, un fleuriste, un photographe, un vidéographe, un concepteur, un organisateur, un fabricant de cadeaux de mariage (ou n’importe lequel des 12 à 14 services qu’offre un mariage moyen), tu dois faire des ventes pour que ton entreprise soit prospère et rentable. Tu dois faire des ventes - la question de savoir si ton entreprise est prospère et rentable est une autre question.Faire des ventes ne doit pas t’effrayer ou te mettre mal à l’aise, c’est une partie intégrante de toute entreprise. Et tout comme pour les autres aspects de ton entreprise avec lesquels tu as dû, ou dois peut-être encore, te familiariser, c’est une compétence que tu peux apprendre. Tu as tous les outils nécessaires. Personne ne connaît tes produits et tes services aussi bien que toi, donc personne ne devrait être capable d’expliquer ta valeur mieux que toi. Et si tu as des vendeurs dans ton équipe, ou si tu n’es pas le propriétaire, le fait de travailler dans une entreprise tous les jours devrait te permettre de connaître tous les produits dont tu as besoin pour faire des ventes, mais la connaissance des produits n’est pas suffisante. Ce que j’espère faire avec ce livre, c’est t’aider à aborder la vente de façon plus confortable, tant pour toi que pour tes clients. Cela réduira les frictions dans le processus que tu crées involontairement en ce moment. Moins de friction signifie plus de ventes.Je ne dis pas que ce sera facile, mais cela ne doit pas non plus être difficile. Il faut de nombreux jours pour faire quelque chose de nouveau et être un peu ou beaucoup mal à l’aise, pour que cela devienne une habitude. La durée varie d’une personne à l’autre et la régularité avec laquelle tu fais cette activité. Une fois qu’elle sera devenue une habitude pour toi, elle te semblera plus naturelle. Elle deviendra ta nouvelle normalité, ou comme je préfère le dire, ta prochaine normalité.De nombreuses idées pour ce livre sont nées de conversations avec des professionnels du mariage et de l’événementiel comme toi. Tu me demandais lors de conférences : 'Lequel de tes livres a... ?', et si ce n’était pas déjà dans l’un des livres existants, je répondais : 'Le prochain !' Alors, merci d’être curieux au sujet des ventes, et bienvenue à The Next One ! Alors que j’étais tenté d’appeler ce livre The Next One, j’ai choisi : 'Arrête de vendre et aide-les à acheter' parce que c’est une phrase que j’utilise très souvent lorsque je fais de la formation à la vente.
