Industria del turismo

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  • El Perú que podemos construir
    Alexandra Cugler Dyrssen
    Alexandra Cugler Dyrssen propone una visión de desarrollo sostenible para el Perú que integra turismo responsable, conservación ambiental, patrimonio cultural, planificación territorial, infraestructura, innovación y participación ciudadana. Una guía para pensar ciudades y territorios más resilientes, inclusivos y preparados para los desafíos del futuro. 10 ...
    Disponible

    12,48 €

  • Las mujeres en turismo existimos y resistimos
    Alexa Viviana Del Toro Pérez / Claudia Llanes Cañedo / Martha Leticia García Solano
    Este libro colectivo es un acto de resistencia amorosa, una apuesta por narrar el turismo desde las voces de quienes históricamente han sido silenciadas: las mujeres. Reunidas en estas páginas hay académicas, viajeras, trabajadoras, estudiantes, emprendedoras y campesinas que comparten sus experiencias, hallazgos y reflexiones a través de ensayos, testimonios, crónicas e invest...
    Disponible

    17,16 €

  • CUADERNO DE BITÁCORA. ENTRE TURISMO Y SOSTENIBILIDAD
    Sebastián Tirado
    Descubre la magia de Chipiona y del sur de España a través de una travesía única que combina pasión, conocimiento y compromiso con el entorno. Cuaderno de bitácora. Entre turismo & sostenibilidad es mucho más que una guía: es una invitación a mirar el turismo con otros ojos, desde la emoción, la conciencia y la responsabilidad. Con una pluma cercana y experta, Sebastián Tirado ...
    Disponible

    20,00 €

  • Comercialización de eventos. UF0076.
    Eguzkiñe Urreta Okeranza
    Capacidades que se adquieren con este Manual:Definir y posicionar ofertas de eventos que contemplen distintos segmentos de mercado y sus necesidades específicas, teniendo en cuenta ventajas competitivas e identificando las vías de comercialización más adecuadas.- Analizar la oferta y demanda de turismo de reuniones o eventos en un mercado o segmento concreto, identificando y ca...
    Disponible

    15,08 €

  • Planificación, programación y operación de viajes combinados. UF0074.
    Eguzkiñe Urreta Okeranza
    Capacidades que se adquieren con este Manual:Desarrollar los procesos de planificación, elaboración, programación, operación de viajes combinados y productos similares, identificando y aplicando procedimientos, técnicas y recursos tecnológicos.- Describir los diferentes tipos de viajes combinados y otros productos turísticos que implican la integración de servicios, como excurs...
    Disponible

    15,08 €

  • Cultural and Heritage Tourism
    Lauren Duffy
    Foundations of Cultural and Heritage Tourism: Provide a comprehensive overview of the principles and concepts of cultural and heritage tourism including definitions key characteristics and the significance of preserving and promoting cultural and historical assets.Cultural and Heritage Site Management: Explore strategies for managing cultural and heritage sites including site c...
    Disponible

    155,48 €

  • Event Management
    Shuili Du
    Planning and Execution: Provide a comprehensive guide to the process of planning organizing and executing events of various scales and types covering everything from concept development and budgeting to logistics and on-site management. Stakeholder Engagement: Explore strategies for effectively engaging with stakeholders including clients sponsors vendors and attendees to ensur...
    Disponible

    154,96 €

  • Global Tourism: Emerging Strategies Vol 1
    Tamilla Curtis
    1.Trends in Global Tourism: Explore current trends shaping the global tourism industry such as sustainable tourism digital transformation experiential travel and the growing importance of niche markets like eco-tourism adventure tourism and cultural tourism.2.Impact of Technology on Tourism: Discuss the role of technology in revolutionizing tourism including the use of AI virtu...
    Disponible

    140,40 €

  • Global Tourism: Emerging Strategies Vol 2
    Tamilla Curtis
    1.Trends in Global Tourism: Explore current trends shaping the global tourism industry such as sustainable tourism digital transformation experiential travel and the growing importance of niche markets like eco-tourism adventure tourism and cultural tourism.2.Impact of Technology on Tourism: Discuss the role of technology in revolutionizing tourism including the use of AI virtu...
    Disponible

    140,40 €

  • Hospitality and Customer Service Excellence
    Anita Keri
    1. Customer Service Fundamentals: Introduce core principles of excellent customer service in the hospitality industry including effective communication active listening and personalized service to enhance guest satisfaction and loyalty.2. Service Quality Standards: Discuss key service quality standards and frameworks such as SERVQUAL and ISO 9001 that guide the delivery of high...
    Disponible

    155,48 €

  • Travel Technology and Innovation
    Iva Boneva
    Introduction to Travel Technology: Provide a comprehensive overview of travel technology including its evolution current trends and the role of technology in shaping the travel industry with insights into the digital transformation of travel services and experiences. Booking and Reservation Systems: Explore booking and reservation systems used in the travel industry including g...
    Disponible

    150,80 €

  • Organización del servicio de información turística local. UF0080.
    Pilar González Molina
    Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:Analizar los tipos de centros y servicios de información turística explicando su función en el sector turístico.- Diferenciar los distintos tipos de centros y servicios de información turística, explicando sus car...
    Disponible

    21,79 €

  • Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. UF0052.
    Eguzkiñe Urreta Okeranza
    Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:- Analizar la organización y funciones más frecuentes de los departamentos de recepción, justificando estructuras organizativas adecuadas a cada tipo de establecimiento.- Analizar los procedimientos de gestión de la información en ...
    Disponible

    17,63 €

  • Handbook of Tourism Studies
    James Chang
    The book covers a wide range of topics related to tourism including environmental sustainability destination planning cultural heritage leadership technological impact and health concerns among others. The content of the book includes case studies and research from various countries and regions providing a global perspective on tourism challenges advances and opportunities. Sev...
    Disponible

    176,28 €

  • Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. UF0050.
    Eguzkiñe Urreta Okeranza
    Capacidades que se adquieren con este Manual:Analizar los procesos administrativos de reserva de habitaciones y otros servicios propios de alojamientos, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica.- Describir los objetivos, funciones y tareas propias del personal de reservas.- Identificar las fuentes y los procedimientos de reservas.- Interpret...
    Disponible

    16,12 €

  • Gestión de la información y documentación turística local. UF0081.
    Pilar González Molina
    Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:Analizar las fuentes y métodos que permiten la obtención de información de interés turístico sobre el entorno local, evaluando, seleccionando y adaptando la información obtenida a las necesidades de los clientes e...
    Disponible

    18,67 €

  • Información y atención al visitante. UF0082.
    Pilar González Molina
    Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:Aplicar técnicas para el tratamiento de las solicitudes de información turística, quejas y reclamaciones que habitualmente se producen en centros o servicios de información turística y su resolución más adecuada.-...
    Disponible

    15,08 €

  • Turismo, patrimonio e innovación en el contexto actual
    Luis Enrique Ferro Vidal / Mauricio Zavala Cordero
    Los procesos de investigación turística en la actualidad son de carácter multidisciplinario, aunque en ocasiones no se ven representados de manera documentada. En este viaje de pensamiento reflexivo se invita al lector a apropiarse de la realidad material, inmaterial y natural. Este compendio tiene como principal interés investigativo al turismo, al patrimonio y a la innovación...
    Disponible

    14,04 €

  • Cultural Tourism: Global Perspectives
    Craig Overton
    This book deals with the phenomena of cultural tourism within different global contexts offering insight into contemporary research and advances. It is a valuable compilation of topics ranging from the basic to the most complex advancements in the field of cultural tourism. Some of the diverse topics covered in this book address the varied branches that fall under this category...
    Disponible

    186,68 €

  • Diseño de productos y servicios turísticos locales. UF0083.
    Pilar González Molina
    Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:- Evaluar la potencialidad turística en un ámbito determinado que permita detectar oportunidades de creación y desarrollo de productos turísticos locales.- Poner en práctica y evaluar estrategias de creación, mejo...
    Disponible

    20,28 €

  • Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales. UF0084.
    Pilar González Molina
    Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:- Poner en práctica y evaluar distintas estrategias de comercialización de productos, servicios y destinos turísticos locales acordes con las características de los recursos y servicios turísticos del entorno.- An...
    Disponible

    15,55 €

  • Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas. UF0077.
    Pilar González Molina
    Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:- Analizar la función y el proceso de planificación empresarial o institucional y definir planes que resulten adecuados para unidades de información o distribución de oferta turística.- Analizar la gestión y contr...
    Disponible

    21,79 €

  • Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos. UF0078.
    Pilar González Molina
    Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:- Analizar la distribución turística y las entidades y medios que la configuran, estimando su evolución e incidencia de las nuevas tecnologías.- Analizar las relaciones comerciales, operativas y contractuales de las agencias de via...
    Disponible

    25,95 €

  • Productos, servicios y destinos turísticos. UF0073.
    Pilar González Molina
    Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:- Analizar la evolución del concepto de turismo, identificando los elementos que componen el sistema turístico.- Analizar el mercado turístico identificando los destinos turísticos nacionales e internacionales más...
    Disponible

    28,03 €

  • El animador
    Antonio Chaves Lechuga / Lluís Mesalles Canals
    El animador... siempre un mensajero de felicidad. El puesto de animador es un elemento clave en la creación de un ambiente divertido en todo hotel preocupado por ofrecer a sus clientes una experiencia de calidad, y muy en particular en los establecimientos vacacionales. La caracteriología del animador en el ejercicio de sus funciones es ineludible para entender que no se trata ...
    Disponible

    15,60 €

  • La gobernanta
    Lluís Mesalles Canals
    El puesto de gobernanta, también llamado ama de llaves en otros países, es vital para el buen desarrollo de un establecimiento hotelero. Para el cliente ha de significar, entre otras cosas, un servicio amable y discreto, además de una habitación limpia y cómoda y que ofrezca una imagen atractiva y acogedora. La figura profesional de la gobernanta ha ido evolucionando y adquirie...
    Disponible

    20,80 €

  • El léxico del discurso turístico 2.0
    Autores Varios
    Este volumen, consta de diversos trabajos recientes realizados por investigadores e investigadoras, nacionales e intencionales de prestigio, que recogen, clasifican y estudian el léxico del discurso turístico 2.0, desde una perspectiva contrastiva (español-francés, español-inglés y español-italiano). Esta monografía pretende mostrar el estado actual de la cuestión de las invest...
    Disponible

    16,00 €

  • Proyectos de Animación Turística
    ICB Editores
    Estudiar los aspectos históricos y evolutivos de la animación. Conocer diferentes definiciones de Animación Turística. Estudiar la animación en la sociedad actual. Conocer los diferentes tipos de animación. El alumno debe ser capaz de elaborar un programa de animación para cada alojamiento turístico que solicite el servicio. El alumno debe conocer los diferentes niveles de prog...
    Disponible

    15,00 €

  • Guía turístico
    Carles Vernet Saureu
    El turismo es casi un icono del mundo globalizado en el que ya no existen distancias insalvables y todo está tan cerca. El guía turístico, entonces, debe adaptarse a los tiempos que corren, actualizarse de un modo radical. Desde el primer acercamiento de Laertes al mundo del guía turístico han pasado los suficientes años (Manual del Guía, 2002, Laertes) como para editar un nuev...
    Disponible

    20,80 €