Гонсалвес Виейра Амар
После получения диплома медсестры у меня была возможность работать консультантом по управлению в муниципалитете Байшада Флуминенсе, где я наблюдала большие трудности, возникавшие при улучшении доступа и качества первичной помощи, указывая на это как на причину большого числа пользователей, которые направлялись на вторичную и третичную помощь. Вскоре после поступления на курс профессиональной магистратуры по семейному здравоохранению я приняла участие во втором цикле Национальной программы по улучшению доступа и качества первичной медицинской помощи (PMAQ). Поскольку до этого я сталкивалась только с управленческой стороной этого вопроса, в тот момент я поняла, что у меня есть возможность наблюдать за профессионалами, которые работают непосредственно в первичной помощи, проникнувшись намерением улучшить доступ и качество предлагаемых услуг. В ходе подготовки исследовательского проекта мне представилась возможность написать о том, как эти специалисты реализуют программу Министерства здравоохранения. Для выполнения работы я следовала линии рассуждений, пронизывающей PMAQ/AB, и углубилась в изучение темы посредством обзора литературы.
