Les représentations sociales du travail et leurs conséquences

L’objectif de cette recherche était d’étudier les représentations sociales que les employés d’une industrie se font du travail, de l’environnement de travail et des relations interpersonnelles au travail. Le cadre théorique choisi est la théorie de la représentation sociale, qui repose sur l’hypothèse que la représentation sociale est une construction sociale, capable de contribuer à façonner et à guider le comportement social d’un groupe donné. Cette étude a porté sur 21 employés d’une petite industrie située dans la région métropolitaine de l’État de São Paulo. Les instruments utilisés étaient les suivants : un questionnaire composé de questions ouvertes et fermées. Les questions fermées ont été utilisées pour saisir les profils des employés et les données des questions ouvertes ont été soumises à une analyse de contenu. Sur la base des représentations exprimées par les employés, il a été possible d’identifier et d’observer que le besoin de reconnaissance individuelle est supérieur au besoin collectif du groupe.