Eugenia Gomes
APRESENTAÇÃO As emoções exercem um papel fundamental na existência do ser humano, são elas que dão sentido à vida das pessoas, humanizam os indivíduos, permitindo que cresçam e amadureçam. Hoje em dia percebemos cada vez mais a importância da inteligência emocional como um dos fatores de sucesso, não apenas em nossa vida pessoal, mas de grande relevância em nossa vida profissional. Este trabalho descreve o conceito de inteligência emocional, tendo em vista a importância do uso da inteligente e adequado das emoções no contexto organizacional, para a geração de resultados positivos na vida e no trabalho aprendizagem, lazer de um modo geral. A inteligência emocional está interligada a vários aspectos como: escolha de carreira, relacionamento interpessoal no dia a dia de trabalho, resolução de conflitos, saber ouvir e como se fazer entender de maneira correta e obter o resultado esperado. Normalmente em um ambiente onde se reúnem pessoas de diferentes gerações com diferentes níveis de amadurecimento e motivação, que conflitos venham ocorrer. Faz-se necessário que o líder haja de forma rápida e eficaz a fim de evitar que tais conflitos venham a interferir no bem estar da equipe e nos objetivos da organização. O comportamento é influenciado pelas emocional, sendo assim, conhecer a si mesmo e a outras pessoas buscando compreender os efeitos das emoções, consiste em uma habilidade minuciosa para ser utilizada no gerenciamento dos recursos humanos. Um estudo holístico com base na sabedoria oriental de cunho organizacional das emoções.
