Dominik Horngacher
Niniejsza publikacja łączy dwa interesujące tematy w formie studium przypadku: bankowość prywatną i finanse behawioralne. Bankowość prywatna staje się coraz bardziej interesująca zarówno z punktu widzenia banków, jak i klientów, ponieważ z jednej strony banki mają w tej dziedzinie duży potencjał marży, a z drugiej strony liczba zamożnych osób prywatnych (HNWI), stanowiących potencjalną bazę klientów, stale rośnie. Ponadto, ponieważ bankowość prywatna opiera się na relacjach międzyludzkich, całościowe zrozumienie klientów ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia satysfakcjonującej jakości doradztwa i budowania długotrwałych relacji biznesowych. Znajomość finansów behawioralnych ma na celu lepsze zrozumienie klientów bankowości prywatnej oraz ich wzorców myślenia, a jej koncepcje zostały opracowane w celu uniknięcia typowych błędów psychologicznych związanych z inwestowaniem i podejmowaniem decyzji finansowych. Połączenie bankowości prywatnej i finansów behawioralnych ma zatem ogromny potencjał, który został zbadany w niniejszej publikacji.