Miguel Augusto Tobna
A implementação de uma estratégia de marketing digital de qualidade para aumentar as vendas e melhorar o conhecimento da marca já não é uma opção em 2023. Com cada vez mais consumidores a descobrirem novas empresas, produtos e serviços através dos seus smartphones, a experiência do utilizador está a tornar-se cada vez mais importante. Os padrões de consumo estão a mudar, assim como os algoritmos. Tem à sua disposição ferramentas e conteúdos para atrair, converter e envolver o seu público, dependendo do ponto em que este se encontra no ciclo de compra. Considera-se que uma estratégia digital eficaz é coerente com a estratégia de marketing global de uma marca e consiste em actividades de marketing de entrada e de saída. A primeira baseia-se numa estratégia de conteúdos que produz resultados a médio e longo prazo e é eficaz em termos de custos. A segunda consiste em atuar de forma mais direta. Quanto mais dispendiosa for, mais rapidamente verá resultados. Quer a sua estratégia digital faça parte da sua estratégia de marketing físico ou seja o seu único canal de comunicação de eleição, tem de passar por sete fases fundamentais para se tornar uma realidade.
